bonjour,
voilà, j'ai d' énormes problèmes :
- j'ai enchéri sans faire exprès sur un article qui ne me plait pas du tout, comment annuler mon enchère ?
en plus, mon filleul de 2 ans, sans le vouloir, a enchéri aussi sur un article chez un vendeur ayant + de 50 éval négatives et ne livrant pas en France. Comment dois-je faire ?
J'ai aussi un souci avec deux ventes :
-un acheteur profil -3 m'a acheté un objet de grande valeur (1500 euros) le 20 janvier. Je lui ai fait confiance et lui ai envoyé l'article, mais je ne suis toujours pas payée. Comment faire pour récupérer mon argent ?
- un acheteur m'a payée via paypal et je lui ai envoyé sa commande en lettre simple. Il a ouvert un litige pour objet non reçu. Quest-ce que je fais ?
Dernière question : j'ai bien reçu rapidement un achat qui me plait, mais c'était indiqué remise en main propre livraison gratuite et le vendeur m'a compté des frais d'envoi de 5,50 euros. Ai-je bien fait de lui laisser une éval négative ?
J'EN AI UN PEU MARRE AUJOURD'HUI !! JE ME DEFOULE
ET PUIS JE RETOURNE A MES PLANTATIONS
PS : merci pour vos réponses
Catherine