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comment faire pour transformer un litige en récamation

J'ai acheté une grue pelleteuse JOUSTRA, soit disant neuve avec sa boite neuve, avec de belles photos

mais les caoutchoucs des chenilles sont coupés, et il en manque environ 1 centimètre., evidemment, il n'a

pas fait de photo de ce manque.

Je suis souvent déçu de mes achats de jouets anciens car de nombreux vices sont cachés sauf chez les professionnels qui sont sérieux.

Les particuliers se moquent du monde, n'acceptent pas les paiements paypal et en plus refusent les retours, ce qui

leur permet de vendre des objets en cachant les défauts.

Je finirais par ne plus acheter sur internet

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Réponses (3)

un petit bonjour peut être pour bien commencer la journée ??

 

Objet reçu ne correspondant pas à sa description : que faire   (c'est un lien  à ouvrir!)

Bonjour,

Si vous avez ouvert votre litige pay pal > vous allez sur pay pal > le litige > transformer votre litige en réclamation > vous avez la date maximum

 

Cdlt

Bonjour aussi,

 

En complément des réponses données, suivez bien cette procédure :

 

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId=FAQ1062&topicID=DISPUTE_AND...