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impossible de me connecter à mon compte, ne reconnait pas le mot de passe enregistré!!!

 

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Réponses (4)

Bonjour ,

vous postez sur votre compte , tout est arranfé donc ?

Cdlt.

Anonymous
Non applicable

Bonsoir 

 

J'ai eu le cas plusieurs fois cette semaine malgré le néttoyage des registres, caches , cookies, base de données, et historique ! un bug ....rien d'inhabituel ! 

@parigot05 

et bien vous êtes la pourtant , donc si c'est un autre compte changez de mot de passe

Bonjour @parigot05 

 

Fermez toutes les pages internet ouvertes sur votre ordinateur 

Nettoyez votre cache navigateur, l’historique , etc...

 

Essayez de vous connecter à nouveau...

Si cela ne marche toujours pas, cliquez sur « mot de passe oublié » et indiquez l’email pour la réception du code ou lien pour la réinitialisation du mot de passe.  Notez bien votre nouveau mot de passe.

 

Vous avez aussi la possibilité d’indiquer de recevoir le code par SMS