pourquoi je ne peux plus accéder à mon profil alors qu'il existe toujours , j'avais 101 étoiles !!!

[bnath22]

J'étais inscrit précédemment sous  thier020 il a fallu que je crée un nouveau compte pour aller vérifier que ce profil existait toujours! J'aimerais qu'on m'explique pourquoi je ne peux plus me connecter alors que j'ai gardé la même adresse mail pour recevoir mes info ebay ! Il doit y avoir un pb !  En tout cas ça donne pas envie de rentrer à nouveau dans Ebay ! Maintenant je suis considéré comme un nouvel acheteur il est dc possible que des ebayeurs ne veulent plus me vendre qq chose puisque profil 0 !!

Merci de vos info !

[lekandid]

Déjà bonjour

Bonjour,

Il semble que vous ayez effectué une erreur de manipulation, et ayez créé un second compte

Pour retrouvez votre compte, et votre historique des achats, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

 - Déconnectez vous de ce compte- Connectez vous en utilisant vos identifiants habituels (Si vous avez un doute sur le pseudo, vous pouvez entrer votre adresse email)

- Entrez le mot de passe utilisé avant la création de ce second compte

- Changer votre mot de passe (le système eBay vous suggérera de le faire automatiquement)

- Utilisez votre identifiant initial + votre nouveau mot de passe et vous pourrez accéder à votre compte

P.S. Apès vérification, votre compte existe toujours avec 101 évaluations.

[servil2492]

                      Bonjour,

        Et en plus des conseils donnés par lekandid,   chaque pseudo que vous créez doit avoir une  adresse email différente et    même un navigateur  différend.

              cordialement

[petanq57]

                                  Bonjour ;

              << J'aimerais qu'on m'explique pourquoi je ne peux plus me connecter >>

               Vous avez peut être un problème de saturation du cache de votre navigateur . De temps en temps il faut le vider : supprimer cookies et fichiers temporaires ;

              Le cache Internet accapare de la place sur le disque dur au fur et à mesure de vos passages sur le web. Pour ne pas arriver à saturation de cet espace, vous devez vider ce cache, le supprimer. Par cache Internet, on entend l'ensemble des fichiers constituant une page Internet et l'ensemble des cookies enregistrées sur le disque par le navigateur.

              Suivez les indications de Lekandid pour récupérer votre ancien pseudo et ensuite faites un bon nettoyage de votre ordi ; en plus maintenant que vous avez créé un 2ème compte , si c'est sur le même navigateur , les infos eBay vont se mélanger .

Cordialement .

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Suivre les indications de @lekandid 

Mais faites le sous un autre navigateur , cela devrait fonctionner

2 comptes

2 navigateurs différents

2 adresses mails différentes

2 pseudo différents

1 seul pay pal > car vous pouvez mettre jusqu'a 8 adresses mails différentes

Cdlt