Mon envoi en lettre suivie n'est pas arrivé à destination.. que fait EBAY ??

[drieuchat7]

j ai adresse une CPA par lettre avec suivi - son destinataire m'affirme n'avoir rien reçu -

J'ai fait une demande de reclamation aupres de la poste qui m'indique elle avoir bien fait le necessaire mais sans remise avec signature, impossible de confirmer qui a receptionné le pli ...

Dans cette hypothèse que fait EBAY ?? remboursement, prise en charge partielle ??

merci de vos indications

Cordialement

[alphajet95]

Elle remonte à quand votre vente ? vous n'avez rien vendu dans les 15 derniers jours.

[michel-29]

Bonsoir,

C'est le vendeur qui est responsable de son envoi (pas Ebay).

Si votre acheteur n'a rien reçu, vous devez le rembourser de son achat