Qui doit faire les démarches auprès de la poste pour un suivi égaré ?

[jeanlouis4259]

Je n'ai pas reçu mon achat. Le vendeur dit que La Poste est en cause : envoi avec suivi. Il veut que je fasse les démarches auprès de la poste.
Je ne le souhaite pas.
Que faire ?

[eddy4670700]

Vous ne le souhaitez pas et vous avez raison, c'est au vendeur qu'il appartient de faire la démarche. Il peut d'ailleurs utiliser le site de LA POSTE ( quand il fonctionne .... ce qui est tres rare ces temps-ci ...  ) et suivre son envoi. Il est vrai que vous pouvez faire de même a condition que votre vendeur vous aie communiqué le numéro de suivi.

Bien cordialement.

Eddy