objets non réceptionnés

[nanoumike-1973]

J'ai acheté en achat immédiat 2 objets au même vendeur, j'ai payé le chèque a été encaissé rapidement, je n'ai rien reçu, le vendeur dit que le paquet a été détruit par la poste, et ne veut pas me rembourser que puis je faire?
merci de vos éponses

[0243maloriz]

Bonjour tout dépend si les objets ont été envoyés en lettre ou en collissimo.Si c en lettre il n'y a pas de recour par contre en collissimo il y a un numéro de suivi et le vendeur peux toucher des indemnités si comme il le dit l'objet a été détruit(indemnités qu'il devra vous donner puisque c vous qui avez payé si c en collissimo).Ce qui me parrait louche c que le vendeur sait que le colis a été détruit.Comment peut il le savoir?          Bon courage et bon week end