Vendeuse a remis l'objet en vente et mis une évaluation positive = litige pour annulation?

[b-h2005]

Bonsoir, J'ai acheté un objet avec remise en mains propres indiquée sur l'annonce mais la vendeuse a fait une facture avec port et a répondu que la rmp ne s'appliquait pas à cette vente. J'ai répondu que l'annonce indiquait le contraire. Ensuite, elle a fait une évaluation positive et a remis l'objet en vente. Il s'est vendu plus cher que la première fois. 

Ma question: lorsque vendeur et acheteur sont d'accord pour annuler une vente, le vendeur fait un litige pour annulation, l'acheteur accepte, la vente est annulée. Dans ce cas-ci, la vendeuse a remis en vente et vendu l'objet: est-ce l'équivalent d'un litige pour annulation?

Je demande, car sur mon compte l'objet est toujours indiqué en attente de paiement. Merci de vos lumières, cordialement 

[laukimusique · Accepted solution]

Bonjour,

vous avez raison pour la procédure d'annulation de la vente. Puisqu'elle ne l'a pas suivie, contactez le service clients et expliquez leur la situation.

De toute façon, après avoir fait une évaluation positive, elle ne peut plus ouvrir quel que litige que ce soit contre vous.

Amicalement.

[b-h2005 · Accepted solution]

Bonsoir, J'ai essayé avec un chat de poser cette question mais mon correspondant ne pouvait pas me répondre comment faire disparaître l'objet en attente de paiement et conseillait de contacter la vendeuse pour le litige, au lieu d'enlever la demande de paiement de l'objet déjà vendu ailleurs. J'essayerait à nouveau par message mais j'ai l'impression que ça va rien donner. Merci, cordialement

[Anonymous]

Bonsoir,

En résumé :

- achat d'un objet avec remise en main propre

- facturation avec frais d'envoi------> désaccord entre vous

- vous recevez une évaluation

- objet vendu à qqu'un d'autre..

MAIS----> vous avez un objet non payé dans vos achats...

Ce n'est pas une annulation de vente normale qui permettrait à eBay d'annuler cette transaction. (même si cela a été fait verbalement)

Vous pouvez effectivement contacter cette vendeuse pour qu'elle ouvre un litige en annulation de vente avec vous... auquel il faudra que vous répondiez "OUI"... ainsi votre compte "achats" redeviendra tout propre...

Comme vous n'avez pas payé.. il vous est difficile de réclamer cet objet ou de faire une autre action (sauf indiquer votre ressenti en l'évaluant).

😉

[apaloma75]

FAUX.

Elle a refusé la remise en main propre parce qu'elle ne voulait pas vendre à ce prix.C'est une astuce très utilisée.

Donc, il ne faut surtout pas lui demander une annulation, et si c'est elle qui le demande, il faut répondre "je refuse la demande d'annulation", car elle serait remboursée de ses frais Ebay concernant cette vente, ce qui n'est pas logique, puisqu'elle a refusé la vente.

Peu importe que l'objet soit marqué non-payé dans Ebay, c'est juste un aide-mémoire.

Vous attendez 32 jours après la vente, et vous lui collez une négative "Refus de remise m propre pourtant prévu,et de vente.Méfiance".

Ca calme.

Ce genre de problème est très fréquent.Souvent, la remise m propre n'est indiquée que pour donner confiance.

Et surtout, lorsqu'il est indiqué dans l'annonce :"pas de Paypal, et je ne fais pas de remise en main propre" (et avec le pompon : "vous achetez ce que vous voyez, pas de retour, etc, etc,..."), un bon conseil : FUYEZ.