annuler un paiement

[alainyannie]

Bonjour,
Nouvellement inscrite sur ebay,je viens de gagner une enchère, et j'ai immédiatement payé le vendeur en donnant mes coordonnées bancaires via Paypal mais sans ouvrir de compte Paypal.

Sur mon ebay, l'objet est indiqué payé, mais par ailleurs, au lieu du symbole €, il y a un sablier indiquant un paiement en cours de traitement.

Après contact avec le vendeur, il s'avère qu'il vient juste d'ouvrir son compte Paypal, c'est sa première vente, et il a donné une adresse mail mal orthographiée.

Il me demande d'annuler mon paiement, puis de recommencer avec son adresse mail rectifiée.
Je n'ai pas accès à la fonction 'annuler' de Paypal, mais j'ai un n° de reçu pour cette transaction.
Qu'est-il possible de faire pour résoudre ce problème?
Merci de votre réponse.