le 01-08-2014 16:18
Bonjour . Votre histoire n'est pas claire , ce sont des clients ou des vendeurs ???veuillez développer la question , nous ne possédons pas le don de divination .
Et ne pas oublier les formules de politesse.
Cordialement
bonsoir.... cela se dit
Pour être remboursé il y a des procédures à respecter et à lire
http://pages.ebay.fr/sitemap.html
http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html
Ebay ne fait pas le taff à votre place...