Bonjour, j'ai un problème actuellement avec le site d'eBay UK :je ne peux pas mettre une enchère sur

[jeanfranois2670]

Bonjour,  J'ai un problème actuellement avec le site d'eBay UK : je ne peux pas mettre une enchère sur aucun objet, ni le mettre dans ma liste d'affaires à suivre, ni poser une question au vendeur. Lorsque la fenêtre "sign in" apparait , je remplis la case" email or user ID" et la case "password". En cliquant rien ne se passe et la fenêtre reviens automatiquement vierge. Ceci ne se reproduit pas sur d'autres sites comme ebay germany ou ebay US. Conatcté, le service client d'eBay m'a fourni une procédure destinée à éliminer les cookies sur internet explore10 et Google chrome. Cette procédure était censée éliminer mon problème, mais je n'arrive tpujours pas à enchérir sur des objets livrables dans le monde entier (world wide). Quelqun peut-il m'aider ?  Merci    Cordialement

[grin-cheux · Accepted solution]

essayez plutot avec firefox

[jeanfranois2670 · Accepted solution]

Bonjour, Qu'entendez-vous par "essayez avec Firefox"? Je pense que c'est un problème spécifique à ebayUK. En fait mon pseudo et mon mot de passe ne sont pas reconnus par le site. Je n'ai aucun pb sur d'autres sites comme eBay Allemagne ou Etats- Unis. Peut-être un problème de serveur. Merci cdt

[jeanfranois2670 · Accepted solution]

Re j'ai téléchargé Firefox . Miracle ! le pb a été résolu. Je peux vendre ou acheter sur eBay uk à nouveau; Je ne comprends pas bien ce qui s'est passé mais je vous remercie beaucoup ! Cdlt

[statuinfo]

Bjr

Ce vendeur vous à peut-être interdit d'acheter ou d'enchèrir sur ses objets, voir même interdit de le contacter

Essayez plus tard, vous saurez le pourquoi du pb. ou essayz sur un autre vendeur UK.

Cdlt

[jeanfranois2670]

Bjr non, ce n'est pas le problème car c'est le site lui-même qui ne reconnaît pas mon pseudo et mon mot de passe. J'ai contacté le service client d'eBay qui n'a pas trouvé de solution à me proposer pour le moment .Merci Cdlt