Comment annuler une transaction avec un acheteurétranger qui conteste le cout réel de l'expédition

[cbml17]

Comment faire pour annuler une transaction avec un acheteur étranger qui contesteet refuse de payer le coût réel de l'expédition ?

Merci d'avance pour votre aide

[lingma85]

Bonjour,

Si vous avez indiqué un montant de frais de port pour l'étranger.... et que vous l'avez modifié après la vente..

- c'est un peu normal que votre acheteur proteste...

Si vous vous êtes trompé... il faut assumer et vous n'avez pas lieu de vouloir annuler cette transaction à laquelle il répondra par non... vous mettra une tomate en prime (ce qui risque d'arriver malgré tout..)

Désolée..