le 30-12-2013 17:25
bonjour,
voici mon probleme...
j'ai achete un objet neuf en achat immediat a un vendeur situe en chine (paiement par paypal)
pour info c'est un diag pour vehicules frainçais
apres presque 30 jours j'ai reçu un colis avec toutes les connectiques de l'annonce mais il me manque le cd d'installation et le mode d'emploi .
alors autan le mode d'emploi ce n'est pas un souci , mais sans cd d'installation les connectiques sont inutilisable ...
vu le delai d'attente pour la reception ( normal ça vient de chine ) il me reste que peu de temps pour creer un litige
j'ai envoye un courrier au vendeur et j'attends une reponse
ce qui m'inquiete c'est le temps qui me reste pour faire un recours
auriez vous un conseil svp
merci
Ouvrir tout de suite un litige pour objet non conforme, cela va le faire réagir.