le 19-04-2017 14:06
J'ai acheté un objet aux usa et comme souvent la livraison se passe par GLS, souvent pénible, mais les colis jusque là me parviennent, ici le colis sur le site de gls est marqué comme livré et signé, alors que j'étais là toute la journée et aucun livreur n'est venu. j'ai téléphoné aux services téléphonique de gls surtaxé à 80 centimes la minute (un scandale) et il me dise de faire un recours par mon site d'achat, ce que j'ai fait, mais au vendeur (américain) comme colis no reçu mais il l'a bien envoyé c'est gls qui a sans doute volé le dit colis. Quel solution ai je pour me retourner contre ce transporteur? et être remboursé car je pense que je ne retrouverais pas mon colis.
Cordialement
bonjour @beatnickbandit
injonction de faire au greffe du tribunal d'instance contre gls
bonne journée