annonce frauduleuse

[karl56520]

bonjour, j'ai acheté un telephone portable desimlocké mais à sa reception ce dernier est bien bloqué opérateur. il était bien écrit dans l'annonce " desimlocké". après de multiple échange de mails, le vendeur me propose de me rembouser les frais d'envoi et après reception il me remboursera de la totalité.

je sens que je vais me faire avoir une deuxieme fois !

j'habite de l'autre coté du monde, Nouvelle Calédonie et le vendeur la Suisse [ Pseudo]

Que dois je faire ?

merci d'avance,

Karl

[grin-cheux]

faire débloquer le téléphone ou ouvrir un litige paypal objet ne correspondant pas a l'annonce

le transformer en réclamation , puis renvoyer avec une preuve de réception l'objet , joindre cette

preuve de réception dans votre litige et attendre le remboursement de paypal

[*miss-tigri*]

Bonjour

Le mieux serait de téléphoner à Paypal , si vous avez payé avec , et d'expliquer votre cas.

Munissez vous du numéro de la transaction avant.

[petanq57]

                                      Bonjour ;

                      << le vendeur me propose de me rembourser les frais d'envoi et après reception il me remboursera de la totalité.>>

                   Ce n'est pas la bonne procédure ;

                  En principe, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, même avec l'ouverture d'un litige . Vous devrez renvoyer en suivi et si valeur de plus de 200€ , contre signature à l'arrivée .

                  C'est mieux d'ouvrir un litige comme il vous a été conseillé .

                             Si paiement Paypal ou carte de crédit, sur leur gestionnaire ;

                             Si paiement autres, Gestionnaire de litiges eBay .

                                          http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Gérer les litiges .

                                          Comment signaler / transformer en réclamation / clore un litige ? - PayPal

                                          Litige et réclamation paypal remboursement

Cordialement .

[kh-helene]

Bonjour karl56520,

   La communauté ne doit pas être utilisée pour dénoncer publiquement des violations potentielles d'un règlement eBay par un membre.

Celles-ci doivent être signalées directement au service client.

Pour cela, je vous invite à utiliser ce lien : http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome

Cordialement.

[marquis-sade]

oui Hélène, ah ce réglement c'est quelque chose !

Comme d'interdire de l'écaille vieille de 2 siècles...autorisée en France mais pas sur le planète ebay


A quoi bon nuancer les cas de figure ce que font les ebay allemands et usa face aux zestrangers
eux ne sont pas fiù pour défendre leurs compatriotes.