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bonjour je me suis fais avoir acheter une 310 xt et reçu une vieille 305 (personne ne repond pas)

j ai acheter une montre garmin 310 xt a 117 euros (autonomie 20 hr ) et recois une 305 a la place ds une vieille enveloppe (autonomie 10 hr ) je fais des trail de +de 14 hr et sur l annonce est une 310 xt  et rien . 

elle vien du royaume unis et pas  d adresse sur l enveloppe . 

 

et j ai payer par carte bleu , comment faire pour avoir ma montre . (d apres la police il peuve rien sa ferai trop de papier pour stopper a la frontiere ) et il me dise que je me suis fait arnaquer et que la vendeuse a pas de reponse positive depuis mercredi . reç u mercredi . 

la montre reçu vaut 50 euros et je l ai acheter 140 euros 

.

merci de voire une solution .

 

plus de reponse depuis mercredi dernier

 

Solutions approuvées (0)

Réponses (3)

Réponses (3)

Bonjour,

 

Faites donc un litige sur Paypal pour "objet ne correspondant pas"

 

Il devrait, je pense réagir rapidement !

 

Cordialement Smiley heureux

                                       Bonjour ;

 

              Si votre vendeur fait la sourde oreille , vous ouvrez un litige pour objet non conforme à l'annonce .

 

              Vous avez payé par carte de crédit , donc votre transaction est passée par Paypal et vous avez reçu un mail de confirmation de paiement où ily a un N° à renseigner pour le litige . Si aucune réponse du vendeur au bout d'une dizaine de jours ,vous transformez le litige en réclamation pour avoir un remboursement .

 

                       http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

 

                       Comment signaler / transformer en réclamation / clore un litige ? - PayPal

 

                       Litige et réclamation paypal remboursement

 

 

Cordialement .

Si vous avez payé par PayPal , vous ouvrez un litige PayPal , seule solution pour essayer d'obtenir un remboursement. 

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