Bonjour
Ebay dans son partenariat avec Mondial relay affirme que celuici assure la livraison dans 7 pays : Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal et Italie. En fait c'est faux. Mondial relay n'assure que l'espagne, le Luxembourg et la Belgique, en partenariat avec un autre transporteur. Ayant un client à livrer en Italie et m'étant rendu sur mon tout nouveau compte Mondial relay, reliè comme il se doit avec mon compte Ebay, j'ai eu la surprise de ne voir que 3 destinations proposées et pas 7. Téléphone à Ebay qui m'assure qu'Ebay ne raconte pas de salades et que je dois contacter Mondial relay. Sur le site de Mondial relay il n'existe pas de pages contact accessible depuis la page d'acceuil. mais en faisant une recherche sur Google je finis par trouver une page permettant de poser une question. Question posée je n'ai jamais eu de réponse. Nouvelle recherche sur google et je trouve leur numéro de téléphone 0134302650 pour ceux que cela interesse. Après des heures d'écoute de la petite musique, j'arrive à joindre une dame qui m'explique que non, non pas d'iTALIE, et qu'il faut que j'écrive à la direction pour savoir pourquoi Ebay parle de l'Italie, ou alors que je joigne la direction d'Ebay. la boucle est bouclée !!!
Merci Mondial Relay, mais que fait Ebay dans cette galère ?
