le 06-10-2015 17:24
comment faire pour renvoyer la marchandise et est ce facile où tout un tas de démarches à faire peux ont faire confiance sur ce site puis que premier achat déception
Bonsoir,
Faire confiance ? C'est un vaste sujet auquel il n'est pas facile de répondre !
Mais si en plus vous achetez en Allemagne du matériel qui vient de Chine, votre vendeur est
en Chine !
Pour un retour bonjour les frais, mieux vaut ne pas y songer !
Adressez- vous donc a votre vendeur, mais c'est pas gagné !
Cordialement.
bonjour,
Premier achat en chine c'est moins cher....mais cela ne fonctionne pas et pour renvoyer trops cher...ils sont tranquilles...
ne faites pas vos achats en chine c'est simple pas de sav
il y a des façons de faire lisez le plan du site ( en bas a droite ) on ne renvoie en suivi qu'avec l'accord du vendeur et de paypal
Bonsoir ;
Vous avez acheté en Allemagne, mais c'est un vendeur Chinois ; il pratique le "dropshipping-eBay" . Cela veut dire que son stock de marchandises est en Asie .
Vous allez tout en bas de son annonce et vous voyez ses coordonnées perso : elles sont en Chine .
Si vous ouvrez un litige sur le gestionnaire de Paypal, il vous faudra surement retourner l'objet en Chine, et çà , c'est à vos frais . Vu le prix que vous l'avez payé 165 € , frais de port compris , cela ne vaut pas le coup;
Si vous devez renvoyer en Chine : 766 € de port sans assurance mais contre signature
en Allemagne: 59,30 € de port sans assurance mais contre signature .
Paypal vous rembourse dans certains cas une partie des frais de port retour, mais max. 30 € .
http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Gérer les litiges .
Comment signaler / transformer en réclamation / clore un litige ? - PayPal
Cordialement .