vendeur ebay italien m' a envoye par gruppo poste italiane et a livre a quelqun dautre que moi comm

[ikanjis]

jai achete 2 VETEMENTS a un vendeur italien ebay

il a envooye le colisa a mon nom et mon adresse et je le crois..

il ma adresse le numero denvoi

le probleme est QUE CE NEST PAS MOI qui l'ai recu!!!

je ne parle pas italien et jai besoin de savoir qui est le relay en france de la poste italienne,afin de mener mon enquete;;;

quelqun pourrait maider dans la demarche?

MERCI PAR AVANCE

cordialement

claudine METTOUDY

[4287danielj]

Bonjour,

si vous posez dans google       gruppo poste italiane

vous avez entre autres ceci pour le tracking

https://www.aftership.com/courier/poste-italiane

[rosedeuxmai-7]

bonjour @ikanjis

par quel transporteur a t'il été envoyé ?

je dois envoyer un colis via mondial relay a un acheteur Italien , mais chez mondial relay

Italie le colis arrive a l'adresse du client et en France a un point relais

donc faites un copié collé de son mail et mettez ça dans un traducteur en ligne , vous aurez un début

de réponse

maintenant pourquoi aller acheter des objets dans un pays dont on ne parle pas la langue

bonne journée

[evita2729]

Bonsoir et merci de votre aide
J'ai demandé au vendeur de m'envoyer par mondial Relay mais ils ne connaissent pas à première vue
Merci pour le lien
En fait je voulais savoir qui prenait le Relais de l'envoi en France si c'est la poste française je vais déposer réclamation
Cordialement
Eve