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achat immediat = frais insertion facturés

Voilà des semaines que j'explique au service clients d'EBAY qu'à chaque fois que je mets en vente un objet en "achat immédiat" des frais d'insertion me sont facturés alors que normalement j'ai le droit à un certain nombre de ces mises en vente gratuites chaque mois.

Alors soit je m'y prends comme un manche, soit il y a un souci quelque part, car c'est systématique.

J'aimerais trouver une explication à ce problème et avoir clairement le "chemin" pour mettre en vente de cette façon.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci  !!

Révélation
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Chat heureux

 

 

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Bonjour,

j'ai le même problème, une vente en achat immédiat (c'est la seule que j'ai faite), des frais achat immédiat me sont comptés (0,35€) donc moins 1 dans les 75  frais d'insertion gratuit  (74) ,

Mais achat immédiat gratuit reste à 25 .

??? un bug ou je me demerde comme un manche?