Impossible de modifier mon adresse principale

[emmanuelbtp91]

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs semaines j'essaye désespérément de changer mon adresse principale.

Je modifie les différentes rubriques et au moment d'enregistrer: "un problème est survenu, merci de réessayer plus tard".

Même message depuis plusieurs semaines.

J'ai pu modifier l'adresse de livraison mais impossible de changer mon adresse principale...

Quelqu'un pour m'aider?????

Merci....

[lingma85]

Bonsoir @emmanuelbtp91 

Essayez de faire ce changement avec un autre navigateur que celui dont vous vous servez habituellement...

Si vous utilisez une tablette, virez le logiciel actuel et téléchargez à nouveau eBay mobil...

Ce ne sont que des pistes sans garantie de résultat.... et s'il y en a pas... contactez eBay ici------>

https://www.ebay.fr/help/home

Cordialement

[emmanuelbtp91]

Malheureusement, toujours le même message d'erreur. Heureusement que j'ai pu changer l'adresse de livraison.

[setteuom.sel.elgsov]

Révélation

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@emmanuelbtp91  a écrit : j'essaye désespérément de changer mon adresse principale

J'ai pu modifier l'adresse de livraison mais impossible de changer mon adresse principale

Bjr _ Si un nettoyage de matériel n'élimine pas le souci, passez par cette autre marche à suivre :

Sachant qu'il est possible d'enregistrer plusieurs adresses de livraison,

si cette dernière enregistrée est celle de votre adresse de domicile (= Principale), voir ce lien :

Modifier l'adresse associée à votre compte eBay | eBay :

"Si vous souhaitez définir cette adresse en tant qu'adresse de livraison principale, sélectionnez Enregistrer comme adresse principale".

Après quoi, vous devriez pouvoir supprimer l'ancienne.

[setteuom.sel.elgsov]

Bjr _ Problème technique à envisager de votre côté.

Sur ordi : Règlement sur les pannes | eBay - Sur tél : Utiliser l'application eBay | eBay