PLUS POSSIBLE ME CONNECTER SUR 2EME COMPTE, retour systématique au premier

[tobby49]

bonjour Cela fait des semaines que je remarque que quand je suis sur le compte duquel je vous écris et que je veux me déconnecter pour passer sur mon autre profil, rien à faire ça s'ouvre systémtiquement sur "tobby49". Je fais "déconnecter" puis connexion + ouvrir autre compte, le nom s'affiche, je clique desus et hop, retour à tobby49. D'habitude j'arrivais à contourner le pb en retapant lettre par lettre le mot de passe du compte que je voulais ouvrir mais là ca ne marche plus, tout ce que j'essaie me ramène systématiquement à tobby49

Je suis bien embêté car j'ai des suivis et des ventes surl'autre compte, et aujourd'hui ça semble cuit je n'arrive pas à ouvrir l'autre compte, même en fermant tout ebay et en rouvrant.

Avez vous un tuyau ? j'ai écrit à EBAY mais me répondre un truc tout fait sur la procédure que je connais, depuis des années évidemment, mais qui ne marche plus depuis un moment pour moi.

MERCI (prenez soin de vous!) cordialement

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @tobby49 

C'est un problème classique quand on utilise le même navigateur pour 2 comptes.

On l'a toujours dit, la règle pour être tranquille c'est : 1 navigateur par compte.

= Installez un autre navigateur, ce n'est pas ça qui manque...

cdlt

[tobby49 · Accepted solution]

ah je ne savais pas ! je n'avais jamais eu de pb avant ces quelques dernières semaines ou un peu plus, je cliquais sur "changer de compte" et ca venait sans souci.J'ai effectivement un seul navigateur pour tout d'ailleurs, je l'utilise depuis des années que jai ce deuxième compte sans problème. Mais maintenant si j'ouvre un autre navigateur je risque de perdre toutes les données de celui auquel je n'accède plus ? je vais tenter. Merci en tous cas

[alphajet95 · Accepted solution]

Ben….. j'ai 3 comptes sur le même navigateur et jusqu'ici pas de problème ….. de la chance ??????

[koalagris · Accepted solution]

Bonsoir @alphajet95
le souci c'est que parfois, selon les fonctions choisies, les comptes se mélangent, même après déconnexion...
au début aussi j'avais 2 comptes sur le même navigateur, et parfois, sans comprendre pourquoi je cliquais sur un de mes objets (genre pour modifier 1 annonce) et j'avais un message d'erreur car ebay était reparti tout seul sur l'autre compte (de fait il ne reconnaissant pas l'objet à modifier évidemment).
depuis que j'ai un navigateur par compte = plus aucun souci de ce type. Et puis c'est tellement plus pratique que de déconnecter/reconnecter constamment !

@tobby49
Pourquoi perdriez-vous vos données ? vous gardez votre navigateur principal avec tous vos liens et 1 des 2 comptes ebay.
et l'autre navigateur vous l'utiliser juste pour le second compte (celui auquel vous n'accédez plus) : ce qui est enregistré sur votre compte ebay le restera, ça n'est pas en rapport avec le navigateur utilisé.

[tobby49 · Accepted solution]

ok merci beaucoup !

[alphajet95]

Bonjour

Essayer de procéder de la façon suivante:

En haut à gauche de l'écran cliquez sur la flèche à côté de bonjour "votre prénom"

Cliquez sur déconnecter

toujours en haut à gauche  recliquer sur la même flèche puis sur connectez vous

une page s'affiche avec bienvenue et votre pseudo tobby49

Vous avez le message "ce n'est pas vous ? changez de compte

Vous cliquez sur changez de compte

Là vous saisissez votre pseudo et mot de passe du bon compte 

Normalement celà doit marcher

Pour moi c'est le cas