Remboursement suite a annulation du vendeur ?

[otmaneali]

Bonjour,

J ai commandé un produit Samedi avec paiement PayPal et je le vendeur vient de m envoyer un email m informant qu il ne dispose plus de ces produits et me demande d annuler... Néanmoins lorsque je veux annuler sur Ebay il m est dit que je ne peux plus annuler et que je devrais renvoyer les produits une fois reçu... Étant donner que je les recevrai jamais comment faire pour être remboursé immédiatement dans ce cas?

Merci d avance.

[*miss-tigri*]

Bonjour 

C'est à lui d'annuler la commande...

L'acheteur ne dispose que d'une heure pour le faire

https://www.ebay.fr/help/buying/canceling-order/annuler-une-commande?id=4004

[cecilia-06000]

Bonjour @otmaneali 

Avez-vous utilisé ce formulaire ?

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Alors, ne tenez pas compte de ce message... c’est systématique... et il disparaîtra..

Cdlt

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Vous avez une heure pour annuler > ensuite c'est a votre vendeur de le faire