Je n’ai jamais reçues les Cuissardes

[ghislaine7641]

Bonjour,

J'ai acheté sur e-bay une paire de cuissardes.

J'ai posé une question à la vendeuse :

cf

"Hier je vous ai envoyé un message à la suite de mon achat de vos bottes, payé par carte bleue.Je suis restée sans réponse de votre part. J’attends votre réponse."

Elle ne m'a jamais répondu.


Ceci étant, quand bien même il serait indiqué "vendu" je n'ai jamais reçu les bottes.

Qu'elle est la solution ?

Cordialement.

[koalagris]

Bonjour @ghislaine7641 

Achat du 22/2, livraison estimée entre le 2 et le 5/3.

(et vous avez déjà mis une évaluation négative ??? 😱)

Il faudra attendre que la date butoir de livraison soit dépassée (donc le 6/3) avant de pouvoir ouvrir un litige pour objet non reçu :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Cdlt

[ghislaine7641]

bonjour koalagris,

Pour info :

"Le litige que j'ai eu avec la vendeuse a été résolu.

Récapitulatif du remboursement pour un total de 51 euros dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés, à compter du 7 mars".

Bonne journée.

Cordialement.

[frelonverre]

@ghislaine7641 

et la négative vous l'avez enlevée ?

et bien pour cette promptitude vous venez de faire une entrée dans la liste des enchérisseurs interdits de nombreux vendeurs

[ghislaine7641]

Bonjour,

Je viens de recevoir un message de la vendeuse libellé comme suit :

"Bonjour désolé j’étais occupé je peux vous envoyer les bottes si vous êtes toujours intéressés"

  

Que dois-je faire ?

Cordialement.

P.S.

Après avoir vérifié, la  somme dûe n'a pas encore été débitée de mon compte.

[frelonverre · Accepted solution]

@ghislaine7641 

laissez ebay terminer ce litige et ensuite achetez ces bottes , dites lui de faire une demande de modification d'évaluation qu'elle vous enverra et modifiez la maintenant que la colère est passée

[ghislaine7641]

Nous seulement vous êtes gentil comme tout, mais en supplément, concernant votre avis il est identique à celui que j'ai reçu de la personne que j'ai eu en ligne.

Merci, merci et encore merci !

Bonne journée.

Cordialement.