Livraison "Exception: Undeliverable" et Global Shipping Center

[chajou18]

Bonjour à tous,

Je n'ai pas été livré de mon achat, et la traçabilité Pitney Bowes donne ça:

Exception: Undeliverable Lichfield, GB Dec 16 8:25 AM
Delay at the Global Shipping Center Lichfield, GB Dec 14 10:09 AM
Processing at the Global Shipping Center Lichfield, GB Dec 14 10:09 AM
Arrived at the Global Shipping Center Lichfield Dec 13 10:15 AM
Out for Delivery to the Global Shipping Center Tamworth Dec 13 6:26 AM

J'ai contacté le vendeur le 20/12 qui m'a dit:

The Global Shipping Center is where ebay posts all international items.
Majong must be band in your country?
Not sure where you live?
I will get in touch with ebay tomorrow and let you know

Je l'ai relancé sans succès et désormais il n'existe plus...

Le SAV d'Ebay me dit que le délai de réclamation de 30 jours étant passé, il n'y a rien à faire...

Merci d'avance !

[koalagris · Accepted solution]

Bonsoir @chajou18 

et depuis décembre vous n'avez rien fait ? 🤔

"Le SAV d'Ebay me dit que le délai de réclamation de 30 jours étant passé, il n'y a rien à faire..." = on ne peut malheureusement que vous le confirmer ! 😞

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...

= voir si, en fonction du mode de paiement que vous avez utilisé, il n'y a pas un recours à leur niveau... (par ex sur paypal le délai de litige est de 180jrs date de paiement)

cdlt