Bonjour.
En lisant ce message, il me semble qu'il s'agit d'une personne étrangère essayant de s'expliquer en français.
Je reconstitue son histoire de la manière suivante : elle a effectué une commande, puis, avant de payer, elle a envoyé un message au vendeur pour demander une livraison à domicile, en acceptant de payer la différence.Le vendeur n'en a pas tenu compte et elle est mécontente car le point relais n'était pas bon pour elle, et , en plus, pas ouvert aux heures indiquées .Elle ne réclame rien, semble-t-il, se contentant de témoigner sur le forum prévu à cet effet.
Comme il n' y a pas que les gens mal à l'aise dans notre langue qui commettent ce genre d'erreur, voici :
1) Comme le rappelle @*miss-tigri* , (Bonjour!) il faut toujours contacter le vendeur AVANT de faire quoi que ce soit. S'il est d'accord, si ce sont des enchères, il peut modifier le mode d'envoi en ajoutant un autre mode avant la fin de celles ci, si c'est un achat immédiat,il peut le faire vite.
2)N'oubliez pas de vérifier sur l'annonce : la plupart des vendeurs, polis et avisés, répondent oui ou non aux messages.Mais certains se contentent de faire la modification. (ça m'est arrivé).Et d'autres...répondent oui mais ne modifient pas l'annonce......(ça m'est arrivé aussi....)
3)Une fois la commande effectuée, c'est difficile pour les vendeurs de modifier le mode d'envoi...d'où l'importance de régler ça AVANT.
Cordialement.
