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vente d'un lot d'articles porcelaine

Bonjour à la communauté,

 

J'ai vendu un service de porcelaine et par précaution, j'ai mis le tout dans 2 colis. Après avoir imprimé le bordereau d'expédition, je me rends compte que les frais d'envoi sont supérieurs à mes prévisions.

 

Je propose donc à mon acheteuse de lui remettre en mains propres les 2 colis (je fais un déplacement dans sa région la semaine prochaine et je fais un crochet).

 

Comment fait-on pour modifier le mode de livraison, une fois le bordereau d'expédition édité (et prévu par UPS standard) alors que je veux remettre à mon acheteuse son achat en mains propres ?

 

Merci pour vos tuyaux.

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1 RÉPONSE 1

vente d'un lot d'articles porcelaine

Bonsoir @catja-768 

 

Impossible de transformer une transaction avec envoi en transaction avec remise en mains propres (et vice versa) =  les 2 process sont totalement différents.

Sans N° de suivi avec livraison effective confirmée par le transporteur vous ne pourrez pas vous faire payer... et on parle quand même de 320€

 

Il faut donc annuler et refaire la vente avec retrait sur place : l'acheteur aura alors un code à vous remettre lors du rendez-vous, code qui prouvera la remise de l'objet.

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-commande-en-tant-que-vendeur?id=4136&st=3&...

 

Quant au bon d'envoi déjà payé vous pourrez vous le faire rembourser.

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/labels-packaging-tips/buying-printing-shipping-label...

 

Cdlt

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