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absence marquée dans mon compte

Comment se fait il que j'ai un objet vendu et payé par l'acheteur, marqué "envoyé en retrard" alors que dans mon compte, mon absence est bien programmée du 17 avril à 7 h 30 jusqu'au 23 avril à 23 h 30 ?

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1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

absence marquée dans mon compte

Bonsoir

@pierrmiche352 

Si les défauts notés dans votre compte concernent les objets vendus pendant votre absence, faites vous appeler par le service client ebay  pour en connaître la cause

Contact en bas de page : https://www.ebay.fr/help/selling/selling-tools/absence?id=5137&st=3&pos=1&query=Absence&intent=absen... 

cordialement

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2 RÉPONSES 2

absence marquée dans mon compte

Vous avez programmé une absence du 17 au 23 avril mais en laissant vos articles en vente ...

 

Vous en avez vendu 2 le 20 avril et actuellement vous en avez 80 en vente dont certains se terminent pendant votre "absence".

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absence marquée dans mon compte

Bonsoir

@pierrmiche352 

Si les défauts notés dans votre compte concernent les objets vendus pendant votre absence, faites vous appeler par le service client ebay  pour en connaître la cause

Contact en bas de page : https://www.ebay.fr/help/selling/selling-tools/absence?id=5137&st=3&pos=1&query=Absence&intent=absen... 

cordialement

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