paiement par eBay

[gaill-berna]

J'ai commandé un objet d'un montant de 95,00€ le 16 mars 2024. La vente a été annulée par le vendeur car eBay lui demandé 35,00€ de frais; eBay s"est engagé à me rembourser cette somme sous 3 à 5 jours. A ce jour, 27 mars 2024, je n'ai toujours pas été crédité de ces 95,00 alors que le délais est dépassé de 6 jours !!!

Je ne trouve pas celà trés corrcte de la part d'eBay ou alors ils se moque des acheteurs.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si la date maxi de livraison est depassée

Ouvrir un litige " objet non reçu " ensuite le vendeur a 3 jours pour repondre

ensuite continuer le litige avec ebay

[koalagris]

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

" les fonds sont généralement disponibles dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Si votre remboursement est effectué sur une carte de crédit, en fonction de l'établissement émetteur de votre carte, cela peut prendre jusqu'à 30 jours pour qu'il apparaisse sur votre relevé."