Prix d'un envoi à l'étranger non prévu dans l'annonce

[mica92]

Bonjour  tout le monde

Lors d'une mise aux enchères d'un objet fragile, je n'ai pas pensé que l'objet en question partirait en allemagne, j'ai donc mis pour le port 15 euros que j'ai rectifié juste avant le règlement par paypal, chose très bien acceptée par l'acheteur. Par contre, j'ai bien calfeutré l'objet et le poids dépasse les 2 kg ce qui fait un montant de port de 22,5€ maintenant. Que faire Merci de bien vouloir m'éclairer.

[mica92]

j'avais peser pour la France pas pour l'allemagne en l'occurence. Et le colis finaliser je ne le fais qu'après la vente !!!!!! Je sais bien que j'ai fais une erreur je ne vous demande pas de m'enfoncer mais de me conseiller. Si j'avais pris un tarif pour l'étranger alors que le colis serait aller en France l'acheteur n'aurait pas a ccepter

[mica92]

Désolée je n'ai pas votre intelligence mais en plus pour un lieu d'entr aide, à chaque fois vous m'exploser c'est pénible à c=force

[antalya17andco]

Bonjour,

Il fallait juste emballer votre colis avant d'envoyer la demande de paiement, les étrangers savent très bien que c'est plus cher. Vu le prix de votre article, vous prenez sur vous sur ce coup et ferez plus attention la prochaine fois.
Pour les bouteilles de vin, il y a aussi des emballages spéciaux à la poste, très bien remboursés si vous prenez la bonne assurance.

[mica92]

Personne n'a compris que le problème principal de ma question était le prix pour la France et le prix pour l'étranger. Que je fasse mon paquet avant pendant ou après ne change rien le prix du port n'est pas le meme à mettre dans les annonces

[antalya17andco]

Bien sur que j'ai compris, cela fait 14 ans que je vends sur ebay et toutes mes annonces sont indiquées avec envoi en France. Lorsqu'un étranger achète, c'est au moment de la demande de paiement que j'indique les frais pour son pays. Certains demandent avant d'acheter mais pas tous. Le gars qui a acheté votre bouteille n'est pas à 8 euros prés.

[alphajet95 · Accepted solution]

Bonjour,

Par contre, j'ai bien calfeutré l'objet et le poids dépasse les 2 kg ce qui fait un montant de port de 22,5€ maintenant. Que faire Merci de bien vouloir m'éclairer

Vous ne pouvez pas faire supporter vos erreurs à l'acheteur. L'objet vous devez le peser une fois emballé pour le montant des frais de port.

Maintenant à vous de supporter le complément des frais.

[mica92 · Accepted solution]

Je voulais un conseil pour une prochaine vente. Je ne cherche pas à me faire "enfoncer" par des soi-disants "aides" Merci
L'envoi a été fait et bien réceptionné. MERCI A TOUS C'était SUPER COMME REPONSES
A chaque fois les gens d'ici soit vous disent "un petit bonjour etc" ou" c'est votre faute etc". La j'ai mis des gants pour expliquer mon cas . Malgré tout il y a des formes et des mots pour dire les choses . Un centre d'entr'aide est là pour AIDER pas pour ENFONCER les gens.

[*miss-tigri* · Accepted solution]

Faut pas être susceptible comme ça ......La réponse est donnée,sans vous enfoncer ..
Maintenant ,de dire qu’il faut assumer votre erreur,je vois pas où est le manque de formes ...

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Le port ce calcul avant de mettre l'annonce en ligne

Il vous reste plus qu'a expedier et payer la difference

[mica92]

j'avais peser pour la France pas pour l'allemagne en l'occurence. Et le colis finaliser je ne le fais qu'après la vente !!!!!! Je sais bien que j'ai fais une erreur je ne vous demande pas de m'enfoncer mais de me conseiller. Si j'avais pris un tarif pour l'étranger alors que le colis serait aller en France l'acheteur n'aurait pas a ccepter