Bonjour @christiancol
@jacquelinedu36
@*miss-tigri*
C'est une nouveauté ; je viens de trouver en allant sur Achat avec remise en mains propres
Dès que vous avez finalisé l'achat, nous vous envoyons un e-mail contenant un code de remise en mains propres (code QR et code à 6 chiffres) dans vos Messages. Vous pouvez imprimer cet e-mail ou le montrer au vendeur dans l'application lorsque vous récupérez l'objet. Le vendeur scannera ou saisira le code dans l'application eBay pour confirmer que vous avez récupéré votre objet.
Avec ce nouveau système , un vendeur est protégé en cas de litige pour objet non reçu suite à une Remise en mains propres.
Le vendeur vous indiquera les modes de paiement qu'il accepte. Outre les paiements par carte de crédit ou par PayPal, vous pouvez parfois payer les objets remis en mains propres par banque en ligne, chèque ou mandat, avant la remise en mains propres ou au moment où celle-ci se produit. Le vendeur peut également accepter un règlement en espèces pour les achats avec remise en mains propres.
CGU de Paypal :
Réclamations de type Objet non reçu
Votre réclamation ne sera pas éligible à un remboursement pour Objet non reçu au titre de la Protection des Achats PayPal si :
- Vous récupérez l'objet en personne ou vous organisez sa collecte en votre nom, y compris si vous utilisez PayPal dans le point de vente d'un vendeur, à l'exception des transactions en personne de biens et services par QR code PayPal ; ou
- Le vendeur a fourni une preuve de livraison.
Si le vendeur présente une preuve attestant qu'il vous a livré les biens, PayPal peut donner gain de cause au vendeur en cas de réclamation de type Objet non reçu, même si vous soutenez que vous n'avez pas reçu les biens.
Bonne journée .
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