Bonjour @antoine25051980
Vous avez 2 solutions...
1) - une réclamation pour lettre perdue demande environ 3 semaines d'investigations postales... et donc faire patienter votre acheteur...pour un remboursement éventuel si courrier non retrouvé....
2) - attendre qu'il vous ouvre un litige et le rembourser...
La poste de vous dédommagera de rien (sauf peut-être du montant de l'affranchissement;..) mais c'est tout...
Ne perdez surtout pas contact avec votre acheteur... c'est une victime, tout comme vous (mais moins pénalisée, à la finale )
😉
PS --->
Vaut mieux utiliser la lettre recommandée que la lettre suivie (les qques € supplémentaires sont une assurance...)
