Bonjour,
J'ai vendu un article pour un montant de 100 euros lundi dernier (25/01/2021) à un acheteur inscrit depuis 2018 et ayant un profil 0, à la base je n'étais pas trop en faveur de vendre à un profil 0 et au lieu d'annuler la vente et de rembourser l'acheteur, j'ai préféré lui accorder le bénéfice du doute, on a tous commencé avec un profil 0 après tout.
L'acheteur m'a réglé via paypal, j'ai bien reçu l'argent à la fois sur mon compte paypal puis sur mon compte bancaire après transfert, de ce côté là, pour l'instant aucun souci.
Cependant depuis le début, l'acheteur ne répond à aucun de mes messages, je lui ai envoyé le n° de suivi de son colis avec une photo du paquet ainsi qu'une photo de la preuve dépôt.
Je ne me suis pas inquiété plus que ça, je me suis dit que j'avais à faire à un taiseux, rien de bien grave.
Le colis est arrivé jeudi et a été représenté vendredi car j'ai fait un envoi colissimo avec remise contre signature et manifestement la personne n'était pas chez elle ce qui peut se comprendre en semaine cependant aujourd'hui donc samedi le colis n'a toujours pas été retiré, j'ai à nouveau envoyé un message à l'acheteur avec une impression d'écran du suivi sur le site de la poste pour l'informer que pour obtenir son colis il devait se présenter à son bureau de poste muni d'une pièce d'indentité.
Toujours aucune réponse de sa part...
D'autre part j'ai remarqué (c'est là que je me demande si ce n'est pas une arnaque et un faux compte ebay) que le nom de l'acheteur sur paypal ne correspondait pas à celui de l'adresse où j'ai envoyé colis.
Jusque là j'ai tout gardé, preuve de dépôt, ticket de cb pour affranchissement et assurance de colis, photo du colis, photo de preuve de dépôt, impression d'écran de transaction paypal, impression d'écran détail de commande ebay, impression d'écran des messages envoyés à l'acheteur et impression d'écran du suivi du colis sur le site de la poste.
Voilà je suis sur ebay depuis de nombreuses années mais plus en tant qu'acheteur que vendeur et après avoir parcouru ces derniers jours les forums, je me demande si je ne suis pas victime d'une arnaque, profil 0, silencieux qui ne va pas récupéré son colis parce que contre signature et nom différent de l'adresse de livraison bref tout ces éléments me laisse présager le pire dans les semaines voir les mois à venir.
Que suis-je censé faire dans de telles circonstances et à quoi dois-je m'attendre si il s'agit d'une arnaque, quels sont les recours dont je dispose auprès d'ebey et paypal?
Merci d'avance aux personnes qui répondront à ce message.
