Facture

[clmenrousse-6]

Bonjour j'ai reçu une facture de 12€ sur un objet qui a ete enchéris seulement l'acheteur ne paye pas et eBay m'indique que je recevrais une facture Que faire ?

[max2661953]

 Bonjour,

 Vous avez reçu une facture alors que vous êtes apparemment le vendeur, pas clair.

 Relancez l'acheteur, et si il ne répond pas, litige !

[sptme-54]

Bonjour,

Les 12 € correspondent à une vente d'un objet de 150 € x 8 % = 12, 00 € 

Vous avez de plus, vendu 2 fois ce même objet, à deux dates différentes..? 

C'est donc 24, 00 € que vous devriez payer, même si l'acheteur ne vous a pas payé lui ! 

Vous avez les outils pour récupérer les commissions à votre disposition ! 

Cordialement.

[petanq57]

                                   Bonjour @clmenrousse-6 ;

                   Voilà ce qui arrive lorsque vous vous mettez à vendre sans avoir consulté le règlement qui est expliqué dans le Plan du site.

                  Il faut savoir que dés qu'un objet est vendu, eBay vous facture la com. avant même que vous ayez reçu le paiement. Si vous ne faites pas de litige pour Objet non payé, eBay ne peut pas le deviner .

                  Vous ne devez pas remettre en vente un objet tant que celui ci n'est pas payé; vous faites quoi si votre premier acheteur vous règle suite au litige ? ?

                 Pour l'objet vendu le 12/04, vous pouvez encore faire un litige Objet non payé; vous avez un délai de 32 jours . Vous pourrez ainsi récupérer la com. sous forme d'avoir .

                 Tout en bas de cette page: click sur Plan du site et descendez jusqu'à "Gérer les litiges"

                 Consultez aussi la rubrique "VENDRE" ; vous éviterez ainsi d'avoir de nouvelles surprises .

                             Vendre                   http://pages.ebay.fr/sell/UPI/standardprocess/index.html

Cordialement .

[clmenrousse-6]

Si je met annuler la commande est ce que cela marchera?

[petanq57]

RE ;

<< Si je met annuler la commande est ce que cela marchera? >>

Si vous faites une Demande d'annulation de transaction, il y a gros risque pour que votre mauvais payeur la reffuse; et de plus vous allez vous prendre 1 défaut sur votre compte . Trop de défauts = Compte restreint .

<< De plis je ne trouve pas le numero de l'objet Que j'ai vendu >>

Mon eBay ==> Toutes mes ventes ==> Ventes réussies . ( 262920419573 ) .

[clmenrousse-6]

De plis je ne trouve pas le numero de l'objet Que j'ai vendu

[clmenrousse-6]

Merci beaucoup pour votre aide vraiment merci

[clmenrousse-6]

Excuser il de vous déranger encore une fosi mais est ce que qlqn pourrait me donner le numero de commande de ma seconde vente je l'ai effacer comme le premier merci beaucoup 😉

[koalagris]

bonsoir,

section "vendre"

"objets supprimés"

en bout de ligne "restaurer" pour l'article concerné

puis dans "ventes réussies" vous récupérerez le N° d'objet

on ne peut pas tout faire à votre place non plus : mettez-y un peu du votre ! ("c'est en forgeant qu'on devient forgeron")

bonne soirée

[clmenrousse-6]

Merci beaucoup