Bonjour @mac*butterfly ,
Je suis navré de lire que le service client n'a pas pu répondre vos interrogations.
Le problème ici ne vient pas du montant de l'objet que vous souhaitez mettre en vente. C'est parce que vous êtes nouveau vendeur sur eBay. Les comptes vendeurs commencent effectivement avec 3 200 € de limite de vente.
Pour qu'un compte soit éligible à une augmentation des limites, il faut remplir certaines conditions :
- Les normes de performance minimum doivent avoir été atteintes pendant 60 jours au minimum. (Les comptes au statut Performance insuffisante ne sont pas éligibles.)
- Un délai de 30 jours au moins doit s'être écoulé depuis la dernière augmentation des limites.
eBay souhaite s'assurer que les nouveaux vendeurs ont bien compris le fonctionnement d'eBay et qu'ils savent comment répondre aux attentes des acheteurs avant d'augmenter leurs ventes au-delà des quantités initiales.
Lorsque qu'un compte vendeur est éligible à une augmentation des limites cela ce fait automatiquement par le système lors du calcul des performances. Ce calcul est fait tous les 30 jours.
Les vendeurs peuvent demander une augmentation supplémentaire en passant par notre page d'aide :Ou en contact direct avec le service client.
L'augmentation se fait ensuite par palier => 20% => 30% => 50% => 75%
Dès lors que vous conserverez votre performance vendeur plusieurs mois d'affilée, vous pourrez demander une augmentation conséquente qui vous permettra de mettre en vente des objets d'un montant de 49 000 €
Cdt
François
