Bonjour,

pardonnez cette question mais pourquoi venir sur le forum ebay France ? (au lieu de Canada)

vos acheteurs bloqués sont tous Français ?

dans la mesure où chaque pays a ses propres CGU ebay,  je ne suis pas sûr qu'on puisse vous aider efficacement ici.

A priori, si vous avez bien paramétré vos pays de livraison ("europe"), ça ne devrait pas bloquer, mais difficile de vous en dire plus...

Bonne journée,

"Je dépends toujours des cgu ebay France"

est-il possible que ce soit justement cela qui pose pb ? (votre pays de résidence désormais enregistré étant bien au Canada, c'est peut-être un pb de switch entre les 2 pays ? normalement vous devriez maintenant dépendre de ebay.ca)

Vos acheteurs bloqués sont de quels pays exactement ? (c'est localisé ou général ?)

Pour ce que j'en sais sur ebay.fr :

si dans "préférences du site" / "préférences de livraison" / "exclure les lieux de livraison" = "europe" est bien coché ça ne devrait pas bloquer...

Avez-vous tenté de joindre le service client pour leur demander ?

(à mon humble avis c'est la modif de France à Canada qui sème le trouble : à moins que depuis votre déménagement tout se soit bien passé jusqu'à aujourd'hui)

cdlt

bjr , c est le grand menage  chez ebay france ,il va falloir que vous metiez  toutes vos coordonnees en coherence , tout comme les vendeurs chinois , coreens , baloutchistanais  et mongols  domicilies a ....Paris  ou a Vierzon !

et il est plus que temps !

Bien noté.

n'hesitez pas à venir nous donner des nouvelles... cela pourra servir à d'autres (nous relaierons les infos collectées)

bonne journée et bonnes ventes.