Bonjour, 

Un acheteur me demande une annulation de commande. 

Mais par Chat le conseiller me dit que je risque quand même d'avoir une évaluation négative. 

La seule solution serait d'ouvrir un litige pour non paiement dans 4 jours... 

On ne peut pas annuler une commande à la demande de l'acheteur sans risquer une évaluation négative? 

Merci.