En decembre j ai acheté une jupe a un vendeur aui m a envoyé un objet ne correspondant pas a ce que je souhaitais.

Je lui ai renvoyé le jour m^me et il a refusé le retour sans me rembourser , quels sont mes possibilités de ne pas me sentir victime d'une ARNAQUE.

La m^me jupe est  a nouveau en vente sous un autre nom j ai la preuve ..ils ont écris un 42 mais 38 pour eviter que cela paraisse louche mais je tiens a signaler cette fraude ..comment proceder svp