Bonsoir @red71-2011 

Heu.. 

Un peu de lecture---> Article L221-18 - Code de la consommation - Légifrance (legifrance.gouv.fr)

et puis aussi ceci----> Définir vos conditions de retour | eBay

et encore cela----> Règlement de la Garantie client eBay | eBay

Faites un mixage de tous ces éléments et vous constaterez que votre conseil n'est pas du tout "pratique" à appliquer...

Etait-il utile de le donner...???  🤔

Cordialement

En effet. J'ai écrit trop vite. 

Les retours refusés ne servent plus a rien. Avant c'était dissusif. 

oK Ok. 

merci pour la réponse...

😂  😘

Bonne nuit

Cordialement

@parenthese69 

elle ne sert a rien , le site décide pour vous , d'accord ou pas

Bonjour à tous

@parenthese69 

Prenez connaissance de cela en tant que vendeur

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/handling-return-requests/setting-return-po... 

cordialement

Hello, 

J'ai pas tilté hier mais en fait tout dépend de l'honnèteté de l'acheteur mais aussi de sa culture sur le sujet.

Même l'article de loi cité par Lingma85 est discutable. 

Un vendeur professionnel est tenu d'accepter le retour mais je ne suis pas certain que le vendeur particulier l'est. L'article ligifrance n'en parle pas. 

De plus Ebay précise que c'est dans le cas ou l'objet ne correspond pas à l'annonce. 

Donc c'est bien au dela de ce que dit le règlement ou la loi. Le problème de fond, c'est l'honnêteté de l'acheteur 

Bonjour

@red71-2011 

info de : assistant-juridique.fr

cordialement

Hello,

Ok mais s'il faut connaitre le code du commerce, le code civile, le code machin et j'en passe pour vendre un truc a deux balles, tu ne t'en sors pas. 

Et tout le monde n'est pas a cheval sur toutes les règles et réglements ou lois.

Mais je suis d'accord, je me suis trompé.

Salutations 

@red71-2011 

Avec une bonne description de l'objet, quelques photos qui illustrent le descriptif et un texte compréhensible sans ambiguïté.
Les ventes se passent plutôt correctement

cordialement