Bonjour @nokio19 ,

Quelle confirmation avez-vous besoin de la part de l'acheteur ? 
Si vous avez 2 commandes distinctes avec 2 modes de livraison différents, il faut les suivres. 

Si l'acheteur, c'est trompé alors il devra vous envoyer une requête d'annulation. 
Je vous invite à contacter le service client afin que nous puissions consulter votre demande plus en détail. 

Pour cela rendez-vous en bas de notre page d'aide et cliquer sur => Nous contacter.
Choisissez l'option qui vous convient le mieux et un agent vous appellera.
Voici le lien direct : https://www.ebay.fr/help/home

Cdt
François