Bonsoir @bebert0178 

 

Essayez avec le bouton présent sur cette page d'aide :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

(si ça coince voir avec le service client dès demain : lien de contact tout en bas de la page)

 

cdlt