Cher franceexpressdeal c'est gentil votre aide 😊
Donc ce mail n'est pas forcément frauduleux et semble vrais ? C'est donc une pure escroquerie dans se cas.

J'arrive pas à voir de quel objet il s'agit car j'aimerais bien savoir ce que sait et si c'était pour la France ou ailleurs .

Toutes façons ce ne sont que des menus objets et livres donc c'est très rare que j'ai posté un colis que faisait plus de 5kg.

Ce que j'appréhende c'est qu'il soit prélevé sur mon compte là somme qu'ils disent, cela me mettrais à découvert !

Je vais chercher sur le net à pouvoir les joindre

@bourgogne-amazigh 

 

Oui, le mail est vrai. D'autres personnes ont eu le même problème et les mails sont similaires. Mais surtout vous avez un numéro de suivi qui vous permet de vous en assurer. 

 

Regardez votre suivi sur ce site :

 

https://parcelsapp.com/fr

 

L'envoi était à destination des Etats-Unis et il est arrivé le 13 septembre. Vous devriez retrouver la vente correspondante assez facilement.

 

Concernant une éventuelle réclamation, c'est en fait auprès de Packlink quil faut la faire (sur leur site).

 

Ils ont un formulaire dédié à ce type de souci.

 

L

Je viens de voir que c'était un livre que j'ai envoyé aux US. Il faisait moins de 5kg je m'en souviens très bien et c'était même au moins 3kg qui était de l'emballage de protection et j'ai payé exactement 122€ avec une assurance à 1000€. Formalités douane biensur effectué