Bonjour @sargasses 

" l'objet n'est toujours pas envoyé (ce qui me prive de la possibilité de faire intervenir eBay)" = ???

L'ouverture d'un litige pour non réception n'est absolument pas soumise à l'envoi (encore heureux : ce serait source d'abus).

Il faut juste que la date butoir de livraison indiquée sur l'annonce soit dépassée :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Cdlt