Activité de l’utilisateur

Bonjour, j'ai acheté un livre le 29 avec promesse du vendeur de l'envoyer sous 3 jours et que je le recevrai au plus tard le 5 décembre. Aujourd'hui, 9 décembre, l'objet n'est toujours pas envoyé (ce qui me prive de la possibilité de faire intervenir...