Bonjour à tous,

Alors voilà j'ai un problème avec un colis venant de Grande-Bretagne. Il n'a pas pu m'être livré et doit donc être retourné à l'expéditeur. Le problème c'est que ça fait 5 jours qu'il a comme statut "livré" sur le suivi en ligne et "plateforme colis" pour la localisation.
L’expéditeur ne l'a pas reçu non plus (Et est aussi noté comme livré sur son suivi en ligne). Pensez-vous que c'est normal ?

Merci d'avance