un colis a ete presenté par la société DPD à mon adresse mais j'étais absente pour plusieurs jours, quand j'ai appelé la socité de livraison, ils m'ont répondu que le colis était reparti chez l'expéditeur EBAY, depuis ces derniers ne se sont pas remanifesté et ne m'ont surtout pas remboursé,

comment proceder?

Merci à celle ou celui qui m'aiguillera dans mes démarches

Bonne journée