Je pense que vous commencez de la mauvaise manière sur ebay.

Vous vouliez annuler dans la foulée parce que votre vendeur est nouveau, vous l'êtes aussi, et nous l'étions tous un jour.

Ebay a raison dans sa réponse, vous attendez la date butoir et vous agirez après.

Votre vendeur a très bien pu imprimer son son bon d'envoi (poste ou Mondial Relay),donc considéré comme envoyé sur ebay.

Par contre, il n'est pas obligé de l'envoyer immédiatement, les délais d'envoi son spécifiés dans son annonce.