bonjour @sylbai-8 

En avez-vous discuté avec le vendeur ?

le plus simple serait qu'il vous renvoie le fichier du bon de retour par mail (donnez-lui votre adresse email)

avec le service client ça risque de durer des lustres...

quant au code ebay impossible de le louper : il figure juste en dessous du N° d'appel (attention aux heures d'ouverture)

                                              Bonjour @sylbai-8  ;

                         on m'envoie le bon retour que je ne peux pas ouvrir erreur technique

                         Si ce bon de retour vient de l'étranger , il ne sera pas valable pour la Poste ; c'est peut être la cause à votre problème pour l'ouvrir ? ?

                        Si achat à l'étranger , vous devez avancer les frais de retour et ensuite votre vendeur vous les remboursera .

Cordialement .

@sylbai-8 

bon vous avez acheté des chaussures a l'étranger , vous ne trouvez pas de trace dans l'historique des achats

pour commencer mettez le sur 60 jours et si il n'y est pas déjà ce n'est plus la peine de joindre ebay ( 30 jours

maxi ) donc contactez paypal et payez le retour ou , remettez vos chaussures en vente sur ebay