j'ai ouvert un litige le 11 juin. J'ai son n°.
e Bay m'a précisé d'attendre jusqu'au 15 juin pour demander alors leur intervention.
La difficulté commence là car pour cette intervention on me demande le n° de l'objet ou le nom du vendeur.
J'ai ces informations mais quand je les saisis on me dit que je n'ai pas fait d'achat (pas de traces), que ma demande n'a pu être traitée. Et je ne peux passer à l'étape suivante sans pouvoir valider mon n° d'objet.
Hier j'ai adressé un deuxième courrier au vendeur (que j'ai retrouvé avec le détail de ma commande et qui par ailleurs a de bonnes appréciations...)).
Toujours pas de nouvelles.
Voilà, je vous remercie de l'attention que vous portez à mes messages et pour vos réponses
PS: 25 euros ce n'est certes pas un montant élevé mais l'impression d'avoir été arnaquée est désagréable.