j'ouvre un litige comme d'hab, la cliente répond qu'elle a payé le 15.12 et que selon sa banque, le chèque a bien été encaissé ! sauf que je l'ai reçu aujourd'hui, le 18, alors faut m'expliquer !
Ils les ont vraiment toutes les combines pour justifier leur retard, ça m'hallucine ! En plus, elle me demande par mail de ne pas lui mettre une négative, ce que je n'aurais pas fait de toute façon, mais pourquoi raconter autant de bêtises pour un simple oubli ou retard ?